Végre eljött a várva várt vakáció ideje. Nincs több korai kelés, kötelezettségek, késői estig tartó, időnként éjszakába nyúló tanulás. Jöhet a családi kiruccanás. Minden évben két hetet szánunk a nyári időszakban arra, hogy együtt legyen a család. Csak mi, négyesben, sok-sok móka, beszélgetés, játék, olvasás, kikapcsolódás. Kipróbáltuk már a nyaralás minden formáját: apartman, hotel, kemping. Nekünk az utóbbi vált a kedvencünkké. Kötetlenül, szabadon tudunk nyaralni, kocsival közelítjük meg a helyszínt, felverjük a sátrat a kis lakókocsink elé, és már el is készült a mi saját tengerparti „nyaralónk”.
A tavalyi évben is nagy lelkesedéssel készült a család minden egyes tagja a kéthetes kikapcsolódásra. Az indulás előtt pár nappal az idősebb gyerekünk azonban fájlalni kezdte a fogát. Először csak tompa fájdalmat érzett, ami egyre súlyosabb tüneteket mutatott. Az egyszerű fájdalomcsillapítás már nem használt. Nem volt mit tenni, sürgősen keresnünk kellett egy fogorvost. Igazság szerint, eddig még nem nagyon volt szükségünk fogorvosi kezelésre, az iskolai szűrések során mindent rendben találtak, így nem volt a gyereknek saját fogorvosa. Nemrég a munkahelyemen hallottam egy budapesti magánrendelőről. A kollégám nagyon dicsérte őket, szakértelmüket, hozzáállásukat, hogy nem csak egy vagy náluk a sok közül, hanem figyelnek rád, törődnek veled és a fogsoroddal. Gondoltam, rákeresek a neten, mert az sem mindegy, hogy az ember hova jár fodrászhoz, kozmetikushoz, de hogy milyen a fogorvosa, az mégis csak nagyon fontos szempont. Az embernek bíznia kell az illető orvosban, ki kell, hogy alakuljon a beteg-páciens viszony, és a kémiának is működnie kell, akár egy párkapcsolatban. Ráadásul a bölcsességfog elég komoly problémákat tud okozni, akár egy bölcsességfog műtét is szóba jöhet, így mindenképpen hozzáértő szakembert szerettem volna keresni.
Felhívtam a kollégámat, és megadta az említett fogászat elérhetőségét. Rákerestem az oldalra, ahol kedvesen „fogadtak”, mintha csak egy ismerős lennék. Feltűnt a közvetlen, kellemes hangnem. Bemutatkozásukban biztosítanak afelől, hogy korrekt módon dolgoznak, megfizethető áron, magas színtű ellátást igérnek, tanácsadást, céljuk az eredmény és elégedettség, nem a futószalagszerűen kivitelezett, személytelen fogorvoslás. Van lehetőség időpont egyeztetésére a név, e-mail-cím és telefonszám megadásával. Egy rövid üzenetben kell megfogalmazni a fennálló problémát, majd rányomni az időpontot kérek opcióra. Rövid időn belül választ kapunk a megkeresésünkre. A bejelentkezéshez egy telefonszám is rendelkezésre áll. Megnéztem a munkatársak bemutatkozó írásait, amelyben teljesen közvetlen módon írják le, hogy honnan indultak, milyen állomásokon mentek keresztül eddigi pályájuk során, és miért gondolkodnak magánfogászatban, illetve milyen célokat tűznek ki a munkájukat illetően a páciensekkel, és azok szájhigiéniájával, fogápolásával kapcsolatban. Kiemelik a szakterületüket, a nyelvtudásukat, így nem csak hazai, de külföldi páciensekkel is meg tudják magukat értetni.
Rápillantottam az áraikra, hiszen fontos, hogy barátságos légkör, szakértelem, és hozzáértés fogadjon bennünket, de azért ne távozzunk rossz „szájízzel ”a fogorvostól, ha a végén kiderül, hogy mennyi az annyi. A honlapon feltüntették az áraikat, így senkit nem érhet meglepetés. Az árak korrektnek tűnnek, összehasonlítva más fogászatokéval, az egyes kezeléseket kategóriánként felsorolva, alkategóriákra bontva találjuk meg. A diagnosztikától kiindulva, a töméseken, gyökérkezeléseken át, a fogpótlásokon keresztül jutottam el a bölcsességfog műtétig. Nem mondom, hogy nem kell érte fizetni, de ha gyorsan lehet időpontot kapni, a kezelés szakszerű, a lehető legkisebb fájdalommal jár, és mindez kellemes légkörben, akkor mindenképp megéri. Főleg, ha a fájdalom tartós, és a család nyaralás előtt áll. Nem tétováztam hát tovább, időpontot kértem, a probléma sürgőssége miatt rövid időn belül fogadtak is bennünket. Nem bántuk meg a döntésünket. Amit kínálnak, azt kaptuk. Kedvességet, szakértelmet, gyors, minimális fájdalommal járó beavatkozást: esetünkben bölcsességfog műtétet.